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电信行业

中国移动2012年度财报显示,手机用户数达到7.1亿、营收5604亿、利润1293亿,广东移动作为中国移动最大的省份,同时也是国内最大的省级电信运营商,支撑的业务量及系统规模均位于全球前列。其IT系统需要为业务发展注入持续的动力,需要能快速、灵活、有效的实现IT需求,而复杂的业务需求和庞大的系统规模,对于IT系统的规划建设和运营维护都提出了非常高的要求。

新炬公司作为广东移动IT服务战略合作伙伴,为用户提供从规划设计、开发监理、测试上线到运维管理的IT系统全生命周期管理服务,通过统一接入的服务台和二三专家支持,实现对广东移动IT建设及运维过程的高效支撑服务。2006年至今,新炬公司先后获得了广东移动“最佳服务合作伙伴”和“项目突出贡献奖”,服务能力和服务质量获得了客户高度认可。

代表案例之中国移动广东公司
金融行业

深圳金融结算中心同城支付系统是金融行业各种同城支付业务资金清算和货币市场交易资金清算的重要核心系统,其既履行央行支付清算职能,又为银行业金融机构提供跨行支付清算服务,同时也是连接商品交易和社会经济活动的“大动脉”。

新炬公司根据系统的应用及业务特点,为结算中心规划制定了包括数据级和应用级的整体灾备方案,并负责项目实施及后期运维管理工作。该系统自上线以来,运行稳定,数据级已达到RTO=0、RPO<=10秒,应用级达到RTO <=5分钟,RPO=0。目前该系统的整体业务灾备水平远超金融行业灾备系统的五级要求,具备抵抗区域大灾难的能力。

代表案例之深圳金融结算中心
电力行业

中国南方电网公司经营范围为广东、广西、云南、贵州和海南五省区,供电总人口2.3亿人。十二五期间,南网将实现二次系统一体化和南方电网一体化电网运行智能系统建设并形成6大核心业务。

新炬公司作为南方电网长期重要合作伙伴,为南网各省提供了一系列IT系统规划咨询和运维支撑服务,服务内容涉及:基于PAAS云应用的云计算解决方案咨询规划,内存数据库可行性调研与规划,ORACLE及IBM多产品线的架构设计和运维支撑,业务系统的综合性能优化,数据大集中的容灾实施和运维等。新炬本地化服务团队和三线专家团相结合的服务模式,得到了南方电网客户的高度认可。

代表案例之南方电网
交通行业

深圳航空作为国内第五大航空集团,主要经营航空客、货、邮运输业务,包括多套核心IT系统,如FOC系统、电子商务、服务信息、呼叫中心、维修系统等。IT核心系统的正常运行不仅关系到旅客、货物的精准运送,当生产数据库系统发生故障时,将会影响深圳航空业务的正常运转。

新炬公司为深圳航空提供专业的数据库技术服务,通过运维管理咨询、优化服务管理流程和规范、主动的预防性维护措施、7×24不间断运行保障和专题应用优化服务保证了深航信息系统的稳定、高效运行,最大限度缩短了非计划停机时间,确保客户获得了最优质的服务收益。

代表案例之深圳航空
税务行业

广东地税的征管数据综合应用平台,专门为各级税务部门的正确决策提供科学依据和辅助决策支持,对税务工作的开展和税收信息管理起着十分关键的作用,在上线运行一段时间后遭遇到严重的性能问题,用户体验很差。

新炬针对系统实际情况,以用户体验为导向,制定完善的应用端到端综合优化方案,通过实施操作系统、数据库、中间件、存储的分层优化和针对业务功能点的专项优化,实现了业务关键功能点30~300倍的性能提升。全面提升了业务系统的运行效率,得到了用户的高度赞扬!

新炬在应用综合优化方面拥有完善的优化服务体系、先进的优化分析工具和丰富的优化项目经验,以可承诺的用户体验获得客户的广泛好评。

代表案例之广东地税
政府企业

珠海社保系统支撑养老、失业、工伤和生育四险于一体的应用系统,集中存储和管理全市所有社保数据,对于数据库系统的稳定性、安全性要求极高。新炬作为专业的运维服务商,提供多样化、专业化的技术服务。尤其是在用户从小型机向大型机迁移的过程中,帮助用户规划和建设了高可用数据库系统架构,并为用户进行系统迁移与系统建设服务,通过集中的专家会诊,精细的方案设计,反复的测试论证,并解决在迁移过程中可能出现的异常状况,保证了系统迁移工作的顺利完成。系统上线后,新炬服务团队一如既往的技术支持保障了系统的高效运行,专业运维服务解除了用户后顾之忧,使用户专注于业务,加大在业务层面的投入,提高生产效率。

随着Oracle10g版本的到期,今年是Oracle11g升级最多的一年,新炬团队凭借众多大型项目升级/迁移经验,为客户提供项目全程规划、实施和运维管理服务。

代表案例之珠海社保