数字化转型对企业的IT运维支撑能力要求越来越高,随着开源云化、国产替代、容器微服务等新产品的引入,运维压力越来越大,传统运维工具又难以适应新技术、新架构的要求。
新炬网络依托十多年大型数据中心系统运维经验和面向业务连续性的SRE互联网运维实践,融入数字化、自动化、智能化的前沿运维支撑技术,自主研发的新一代ZnAiops智慧运维平台,安全可靠、兼容并续,实现从传统商业架构到开源、国产化架构的全技术栈运维支撑,助力企业数字化转型升级。
ZnAiops全栈智慧运维平台整体框架
多云全栈技术支持
覆盖所有主流IT软硬件设备、各种公/私有云平台,包括对云化、开源、国产、容器、微服务等新架构、新技术的支持,内置专业运维管理经验,开箱即用。
智能预警分析定位
引入数字化、智能化运维管理能力,通过机器学习及算法模型,提供应用健康度分析、指标异常波动检测、智能故障预警、智能根因诊断、故障自愈等能力,实现问题的快速发现、定界、定位及处理修复。
自动化运维交付
构建自动化运维能力,实现应用及海量设备的自动化运维管理,包括软硬件设备的自动深度巡检、应用自动发布上线、资源自动开通及交付、一键故障分析与定位等能力,大幅提升运维效率。
数字化运营决策
提供自动化、可视化IT架构及资产管理能力,自动生成系统拓扑图,可视化大屏总览业务系统状态,实时掌握IT软硬件资产信息,提升资源利用效率,降低总体成本。
一体化运维支撑
开放接口、支持对已有运维工具的集成整合,构建一体化支撑能力,告别运维能力孤岛,形成从系统上线、监控纳管、故障定位、运维操作到资产管理的全流程、一体化闭环管理,有效提升管理效率,降低运维复杂度。
一、智能监控管理
智能监控管理模块践行SRE运维体系,提供一整套面向新型IT架构、可扩展的智能监控告警解决方案,以“快速发现问题、准确分析定位、一键修复处理”为目标,对软硬件设备、云平台、容器平台、应用服务等提供专业、智能预警管理,致力保障业务连续性。
核心能力
二、自动化运维操作
面对海量设备运维支撑,融合十余年企业级运维服务经验,新炬网络ZnAiops自动化运维模块为企业提供“场景化、标准化、白屏化”的自动化运维能力,对应用上线、软件部署、告警处理、应急响应、资源开通、运维操作等进行一站式自动化处理,大幅度提升运维效率,提高企业生产力。
核心能力
● 统一操作管理,提供运维操作的集中化、标准化管理,提高操作效率,通过技术手段避免人为误操作,所有操作日志可审计;
● 配置变更自动化,提供对于配置变更操作的自动化、批量化,实现海量设备的自动化、可视化管理;
● 内置集成500+标准运维场景,快速接入自动化运维能力:
√ 常见软硬件设备的自动化巡检,快速发现设备隐患;
√ 常见软件交付自动化,实现一键式安装部署;
√ 支持操作系统的一键式安装,实现数据中心设备的自动批量交付;
√ 支持数据库、中间件、操作系统安全漏洞批量自动修复及管理;
● 支持传统及新型架构应用上线布署自动化,包括CI流水线对接,程序包及SQL审核及下发,上线流程配置及自动执行,提升应用交付效率;
● 支持配置自动化容灾切换流程,实现一键式数据中心级别的应用容灾自动化切换;
● 运维开发支持,无须开发背景,支持自定义运维场景开发,快速扩展自动化能力。
三、CMDB IT资产管理
面向未来的新一代CMDB IT资产管理平台,以应用资源及架构管理为核心,通过对应用资源及架构的自动化管理,实现应用资源360°实时画像及自动拓扑管理,构建对应用生命周期的全过程管理支撑,覆盖上线、发布、变更、运维、运营、优化、下线等。
核心能力
● 应用资源360°实时画像,包括业务、维护、人员、合同、位置、关系、配置等管理;
● 应用拓扑自发现及自动管理,轻松管理及一览应用系统架构,实现蚂蚁视角向全知视角的转变;
● 常见软硬件设备、系统组件及应用服务自发现,包括属性及关系自发现,降低人力管理;
● 轻松构建业务影响度分析模型,支持故障业务影响关联挖掘及辅助根因定位能力;
● 支持构建应用生命周期全过程管理支撑,支持与流程平台、监控平台、自动化平台的各方位对接;
● 支持多视角资产管理,按不同管理视角查看总览分析资产信息,包括使用部门、业务系统、机房、维护团队等多个视角,满足不同岗级人员管理需求;
● 支持资产运营分析,包括业务系统及设备维度的容量分析、可用率分析,有效提升资产使用效率及价值;
● 完善的数据初始化、自发现及数据校验能力,降低导入成本及有效保障数据准确性。
四、跨屏可视化支撑
支持大屏、中屏(电脑)、小屏(PAD、APP、公众号)的运维可视化能力,整合业务运营数据、系统运行数据,提供多媒介、各方位的可视化运营及运维管理。
✔ 10+年专业运维经验集成,场景化能力交付;
✔ 分布式、大数据技术架构,10万+设备大规模客户实践;
✔ 完善的平台自管理能力,支持海量设备的快速纳管;
✔ “企业级产品+本地化服务”的交付模式,提供咨询、规模、建设的全流程交付落地;
✔ 模块化产品设计、自由组合交付落地,无缝集成当前运维支撑能力,快速构建企业级全栈智慧运维管理能力。