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教育行业的数据管理实践与应用

2021-06-17 11:56:46

大数据、云计算、5G、物联网、人脸识别、区块链等新兴技术开始与教育深度整合,掀起了教育教学模式的革命性变革,多维混合式教学逐步成为主流,运用最新IT技术的新智慧教育将全面支撑教学的个性化和精准化。

 

但随着智慧校园建设的不断深入,高校IT系统繁杂、架构不明、数据混乱等问题也逐渐暴露。为助力高校信息化建设得以跟上智慧校园的脚步,新炬网络专门推出了教育行业数据统一管理解决方案

 

 
教育行业数据管理的痛点和难点
 

 

孤岛问题严重:高校大多按教育部等上级要求建立系统,实际落地时各自为政,按照自己的需求、资金与能力建设信息化项目,缺乏顶层统一数据规划。业务系统孤立建设,最终形成了大量的“数据孤岛”。这些孤岛不但存在业务功能模块重复性建设的情况,造成信息缺乏互通的资源浪费与系统之间的兼容性问题,还造成了各种“管理孤岛”、“系统孤岛”、“业务孤岛”,令后期的信息化、统一化管理举步维艰。

管理体系薄弱:第一,信息中心和业务部门各自为政,信息中心不了解具体业务,缺乏从数据中发现价值的能力,难以从数据管理的价值上说服和推动业务部门参与工作;第二,数据管理缺乏统一指导方针,管理推动力不足,业务部门参与度低。信息中心更多是在做数据库、硬件、网络等维护工作,对数据未进行有效的管理及应用,大量数据冗余、冲突、错乱;第三,业务和数据发生隔离,数据不具备可用性。“智慧校园”的口号喊了多年,往往还处在初级阶段。

支撑手段不足:针对业务需要,高校已建设了大量相关业务系统,用于支持数字化校园建设,但数据管理还未得到足够的重视。除业务系统本身外,仍有大量数据通过线下手段进行管理,业务系统本身缺乏对数据的汇总分析能力,汇总分析工作依赖人工;同时,跨系统、跨部门管理手段缺乏,各部门互不了解对方的数据,对数据应用没有头绪,不知道数据能产生什么效益。这些问题导致了信息中心在管理数据时,有很深的无力感,不知从何下手,也不清楚怎样快速、高效、精准地进行数据管理工作,并缺乏辅助工具。

 

 
立足教育行业特点,打造专属的数据统一管理解决方案
 

 

为解决高校信息建设过程中遇到的上述问题,新炬网络推出了“统一平台+体系建设”双轮驱动的教育行业数据统一管理解决方案。

 

统一数据管理平台:以数据管理平台为承载,构建统一的数据中心+数据治理+数据应用的平台能力,实现从数据收集到数据应用的快速转换,确保数据价值的快速变现。

数据管理体系建设:以组织、制度、流程三大核心要素构成的统一数据管理体系,以数据价值化应用为驱动,从源头提升数据管理能力。

 

 
 
 

“数据管理,智慧之基”,新炬网络统一数据管理平台

 
 

 

建立贴合业务需求的统一数据管理平台,通过平台统筹管理业务系统数据,将数据管理作为基础事务管理,对各系统的数据进行统一管控。

 

● 平台价值:

 

数据共享:通过平台强大且便捷的数据共享能力,可满足各系统所需的数据分享和交换需求,保证信息获取和数据共享的畅通无阻。

 

数据管理:通过统一的数据中心平台,教师们能在信息化管理的统一标准下,将理论与实践相结合,运用创新的方式进行快速且有效的管理,并完成经验积累。

 

数据分析与呈现:利用统一数据管理平台,将多业务系统散乱孤立的数据进行数据集成存储,并通过一系列的清洗转换,形成业务可用的数据主题,并对高校上层分析和智能业务进行数据服务输出,体现信息中心数据管理的建设成果。

 

● 平台三大模块:

 

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1、数据中心:将来自不同部门、不同系统的跨域数据进行聚合统一、采集、计算、存储、加工,同时统一标准和口径;将散乱的数据,通过清洗、筛选,结合业务实际需要,形成数据主题;并将数据封装成服务的形式,通过统一数据共享服务直接提供,还可对数据进行分析。从而打破业务系统间的数据孤岛,将数据整合后,对数据进行快速应用。

 

2、数据治理:基于数据中心数据,以及业务实际需要,因校制宜,既借鉴其他高校的成功经验,又结合自身实际数据业务情况,逐步解决数据治理过程中遇到的问题。通过业务驱动,利用场景建设实现数据的展示、分析和挖掘。元数据管理、数据标准、数据质量、数据管控、数据集成、数据共享,环环相扣,确保数据治理有序开展,有效提升高校数据管理的应用能力。

 

3、数据应用:紧密结合业务需求,利用便捷的应用,解决日常工作难题,推进数据管理工作;信息中心建设一系列的数据应用,通过应用来解决业务部门在工作中遇到的问题,让业务部门感受到信息中心进行数据治理后,可以为业务带来帮助并减少工作内容,让业务部门乐于进行数据治理工作。

 

 
 
 

数据管理体系建设

 
 

 

数据管理,需要管理工作与技术相结合。技术和工具的有效利用,可以减轻人的工作量,提升工作效率,但数据管理最终还是要靠人来执行落地。因此,新炬网络提出数据管理的“三七法则”:30%的数据管理工作来自管理,需要从组织、制度、流程三个方面解决,70%的数据管理工作由技术完成,而管理的成败往往取决于30%的管理工作。

 

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● 解决数据管理工作的三大着力点:

 

1、组织:

 

高校信息化建设若缺少组织管理,缺少担负着直接联系、宣传、组织和团结全校师生的政治核心,会出现核心工作缺乏保障、沟通不畅等问题,难以落实数据管理。

 

通过对组织建设的贯彻落实,组建全校的数据管理委员会,发挥组织的协调和管理能力,完成岗位设定、职责说明、工作分工、绩效考核等,实现定岗定职。

 

构建各部门信息沟通机制,组建从校领导到一线教师的多层管理体制,建设专业人才梯队。

 

2、制度:

 

依靠人为管理,缺少明确权责划分,很难对数据管理进行落地,需要把高校信息化建设管理纳入科学化、规范化、法制化的轨道。

 

新炬网络从高校的战略层面出发,以《数据中心章程》为中心,制定了一套适配于高校的统一规章制度,并以此作为行动纲领,建立切实可行的数据管理规范,加强数据信息化工作相关制度和规范的建设。

 

3、流程:

 

高校信息化建设没有统一的、明晰的数据治理管理流程,跨职能数据治理组织结构推进困难,需要各业务部门的实质性参与,利用数据管理流程,构建出高校信息化建设的“高速公路”。

 

利用数据管理流程,实现全生命周期管理,通过采集、清洗、转换、融合、共享、归档等全链路管理,把不同阶段的数据问题按需推送,实现事前、事中和事后的数据管理闭环。

 

 
方案价值与案例
 

 

新炬网络拥有15年的企业级数据服务经验,能够为企业提供统一的数据管理平台建设及管理体系咨询落地服务,更能助力教育行业打造多方位的数据统一管理能力及价值变现能力。

● 方案价值:

 

1、信息中心统一纳管线下数据、应用数据、日志数据等数据,打破数据管理黑盒,快速且有效地进行数据应用和流转,有效提升数据价值;

 

2、结束业务系统各自为政的局面,实现数据互联互通、消除数据错乱,信息中心可随时提供准确、权威的数据;

 

3、将大量人工统计分析、数据填写工作由线下转为线上,手工转为自动,提高审批效率,减少师生繁杂的数据工作;

 

4、建设数据应用,将数据价值可视化及数据管理工作显性化,凸显信息中心的工作价值。

● 某高校基于数据统一管理解决方案的实践成效:

 

1、构建师生数据门户,实现高校业务互联,覆盖7大业务系统,250+数据指标,数据查阅、纠错,一表通查,不再“到处跑”;

 

2、建立高基表管理系统,41张高基表,覆盖9大业务系统,452项指标,解放业务部门教师梳理、分析、上报压力;

 

3、构建可视化交换共享中心,摆脱大量厂商间的沟通管理成本,46个业务系统,350+数据接口,交换共享由1位教师轻松处理;

 

4、建立领导驾驶舱,针对高校领导重点关心的数据,如师资队伍、生源情况、学科建设、科研分析、人才培养、师生画像等信息,进行多方位分析,辅助决策;

 

5、构建数据智能分析能力,串联多方数据,结合大数据智能分析能力,完成学业预警、师生画像、智能宿管等智慧分析场景,助推智慧校园建设。

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